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ZIMt IT-Service

  • WIR sind IT-SERVICE!


    Ihre Zufriedenheit ist unsere Berufung

    Überblick

     

    Unser IT-Service ist Ihre Anlaufstelle für alle Störungsmeldungen und Serviceanfragen, wenn es um die IT der Medizinischen Hochschule Hannover geht.

     

    Wir sind Montag - Donnerstag von 07:00 bis 16:00 und freitags von 07:00 bis 15:00 Uhr erreichbar und unterstützen Sie mit Hinweisen, Beratungen sowie der schnellstmöglichen Lösung Ihres Falls.

    Außerhalb der Servicezeiten unterhält der ZIMt IT-Service eine Rufbereitschaft. In dringenden Fällen erreichen Sie diese durch Anruf unter der Rufnummer 0511 532 -7777 (Anruf wird aufgezeichnet und ein Mitarbeiter ruft Sie zeitnah zurück) 24h am Tag und 7 Tage in der Woche.

     

    Unsere Mitarbeiter dokumentieren alle Ihre Störungen und Anfragen in unserem IT Service Management System und lösen Ihr Anliegen entweder gleich oder reichen den Fall zum nächsten Support-Level weiter.

     

     Weitere Informationen erhalten Sie  hier...

  • Abteilungsleitung

     

    Marco Lessen

    ZIMt IT-Service

    OE 8740

     

    Telefon: 0511 532 7777

    Fax: 0511 532-16-7777

    E-Mail: it-servicemh-hannover.de

Zentrum für Informationsmanagement - 05/2016