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Qualitätssicherung

 

  

 

 

 

Die HNO-Klinik ist zertifiziert nach DIN ISO 9001 : 2008!

Damit haben wir einen weiteren und zudem objektiven Baustein unseres gelebten Qualitätsmanagements erreicht. Geprüft wurden wir vom TÜV Nord in einem sogenannten Audit im November 2015, die Re-Zertifizierung ist üerbaus erfolgreich im November 2016 erfolgt.

Beide Male war dazu eine Delegation des Technischen Überwachungsvereins gemeinsam mit der Abteilung Qualitätsmanagement der MHH bei uns vor Ort und hat sich sehr genau unsere Abläufe und Dokumentationen angeschaut – im OP, in der Poliklinik, in unserer Audiometrie, im Deutschen HörZentrum und in der Forschung haben die Auditoren alles genau kontrolliert und mit den Mitarbeitern gesprochen.

 

Im November 2017 gibt es ein erneutes Audit: Dann steht die Erneuerung des Gütesiegels an.

 

 

Als Teil des Interdisziplinären Allergiezentrums der MHH wurde unsere HNO-Klinik auditiert und zertifiziert:

Fortan sind wir ein Teil des „CAC - Comprehensive Allergy Center / Zertifiziertes Allergiezentrum“. Das Zertifikat gilt bis zum  04.01.2018 und wird dann durch ein weiteres Audit erneuert. Beteiligt am CAC sind das Institut für Arbeitsmedizin, die Klinik für Augenheilkunde, die Klinik für Dermatologie, Allergologie und Venerologie, die Klinik für Gastroenterologie, Hepatologie und Endokrinologie, die Klinik für Immunologie und Rheumatologie, die Klinik für Pädiatrische Pneumologie, Allergologie und Neonatologie, die Klinik für Pneumologie, das Fraunhofer Institut für Toxikologie und experimentelle Medizin (ITEM) sowie natürlich unsere Klinik für Hals-Nasen-Ohrenheilkunde, die zudem während des Audits beispielhaft begangen wurde, ebenso wie die Dermatologie, die Gastroenterologie und die experimentelle Allergologie. Beim Audit war auch MHH-Präsident Prof. Christopher Baum anwesend. „Insbesondere das ärztliche und technische Personal zeigen einen ausgesprochen hohen Standard an fachlicher Kompetenz“, heißt es im Protokoll der Zertifizierung. Wir freuen uns sehr und nehmen das als Ansporn, in Zukunft die eigene Messlatte noch ein wenig höher zu hängen. 

 

 

Das Kopf-Hals-Tumorzentrum der MHH - von der Deutschen Krebsgesellschaft e. V. empfohlen

Im November 2016 wurde das Kopf-Hals-Tumorzentrum der MHH erfolgreich nach den Vorgaben der Deutschen Krebsgesellschaft e. V. von unabhängigen Fachexperten begutachtet und erhielt die Auszeichnung "Kopf-Hals-Tumorzentrum mit Empfehlung der Deutschen Krebsgesellschaft e.V.". In jährlichen Überwachungsaudits werden die festgelegten Qualitätskriterien überprüft. Das Kopf-Hals-Tumorzentrum ist ein Zusammenschluss der Klinik für Hals-, Nasen-, Ohrenheilkunde, der Klinik für Mund-, Kiefer-, Gesichtschirurgie sowie allen weiteren Fachabteilungen, die an der Versorgung der Krebspatienten beteiligt sind. Unter dem Dachverband des Onkologischen Zentrums der MHH bietet das Kopf-Hals-Tumorzentrum die beste Versorgung aller Tumorerkrankungen im Kopf-Hals Bereich in allen Phasen der Erkrankung und des Genesungsprozesses an.

Nähere Informationen zum Kopf-Hals-Tumorzentrum erhalten Sie -> hier.

 

 

Lesen Sie hier unsere Veröffentlichung zur Qualitätssicherung hier an der HNO-Klinik der MHH -> (pdf)

 

  

Zur Sicherung einer jahrelangen gleichbleibenden Qualität unserer medizinischen, technischen, pädagogischen und logopädischen Kompetenz sind wir auf verschiedenen und zahlreichen Wegen aktiv:

Wöchentlich einmal

  • besprechen HNO-Ärzte, Ingenieure und Pädagogen gemeinsam aktuelle klinische Belange, wissenschaftliche Weiterentwicklungen und Komplikationen
  • und mehrfach im Monat gibt es eine HNO-Grand-Round (ärztlich zertifizierte Fortbildung) zu aktuellen spezifischen Themen der Hals-, Nasen-, Ohrenheilkunde; die Referenten sind entweder extern oder aus der HNO-Klinik und dem Deutschen HörZentrum Hannover.


Zwei Mal im Monat

  • trifft sich das gesamte DHZ-Team zur Besprechung der organisatorischen Abläufe und der Patientenversorgung (mit CIC Wilhelm Hirte).
  • treffen sich die DHZ-Pädagogen und die DHZ-Ingenieure zu Fachteambesprechungen.

 

Laufend

  • treffen sich die Hörexperten der HNO-Klinik und des DHZ mit den jeweiligen Herstellerfirmen unterschiedlicher Hörsysteme, um aktuelle Fragen, Probleme und Neuentwicklungen zu diskutieren und Studien für Patienten zu entwerfen.
  • CI-Datenbank zur systematischen Qualitätssicherung, EDV-gestützt seit 1993, Datenbestand seit 1984 mit allen Patienten, die in Hannover versorgt werden (Stand 2016: rund 8.000 Patienten).
  • Alle Unternehmen, die Cochlea-Implantate produzieren, haben einen Sitz im Deutschen HörZentrum Hannover. Sobald es Fragen oder Probleme bei dem Produkt eines Patienten geben sollte, werden diese Unternehmen umgehend hinzugezogen.
  • Bei der Neu- und Weiterentwicklung von Produkten der Hörsystemindustrie wie zum Beispiel neue Elektroden arbeiten wir eng mit den Unternehmen zusammen.
  • Federführende Moderation der Aktualisierung der Leitlinien zur Versorgung von Patienten mit Cochlea-Implantaten durch Prof. Lenarz.