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Nutzerzufriedenheit im Disease-Management für Patienten mit Diabetes mellitus Typ 2

Nutzerzufriedenheit im Disease-Management für Patienten mit Diabetes mellitus Typ 2

 

Der BKK Bundesverband führt ein Disease-Management-Programm bei Diabetikern durch. Die Teilnehmer werden regelmäßig von qualifizierten Beraterinnen kontaktiert, es werden gemeinsam individuelle „Gesundheitsziele“ der Versicherten festgelegt. Das Projekt untersucht in einer standardisierten, schriftlichen Befragung, in welcher Hinsicht die Teilnehmer nach eigener Einschätzung von der Programmteilnahme profitieren, wie zufrieden sie mit dem Programm sind und welche Gründe die „Aussteiger“ für ihr Ausscheiden aus dem Programm angeben.

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